1）送修：在一年免费保修期内，当机器出现非人为故障后，请您将机器送到当地魅族服务中心或者特约维修点，我们将提供免费的维修服务

2）有偿服务：当顾客机子故障超出免费保修范围，我们将对维修进行适当收费。公司和各授权单位将按照规定的收费标准进行有偿维修。请参照

MP3保修范围外的收费标准：

注：以上价格如有变动，请以官方报价为准！

购机之日起一年后产品出现故障需要维修时，您只需支付产品的元器件费（不定）、维修好后的回寄邮费（20元）及必要的维修手续费（10元），如客户在当地解决机器故障问题，可免去回寄所需邮费。

3）电话支持：当您的MP3出现不正常工作现象时，您可以参看网站或是说明书保修卡上提供的当地维修机构及售后热线进行电话联系。我们的技术人员将对您反映的问题进行分析并提供解决方案。